在線留言-天能股份官網

1、主題：2022年電池編碼改了嗎用戶：水金球

發表于 2022-9-28 22:26:00 [1樓]

12v32.3安的電池上的編號2050961IMQGJQ3713DZQB。為什么去維護別人說是20年的，明明2022年買的

管理員回復：

2022-9-29 8:09:00

您好，感謝信任天能！您提供的電池編碼信息不完整，其中有一個顯示日期是2022年5月9日，如有其他問題，可致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢，客服將竭誠為您服務！

2、主題：拼多多店鋪《恒達鋰電電子》以天能品牌為宣傳制假售假，你們公司有授權給他嗎？用戶：錢多多

發表于 2022-9-22 12:08:00 [2樓]

如題，以假冒偽劣產品，號稱是天能的電池，結果是虛電，每次十幾分鐘充滿，致使多名用戶上當受騙，請問該店獲得貴司授權嗎？下一步準備工商舉報，如對侵權商家你們是怎么處理的？盼復！

管理員回復：

2022-9-23 8:09:00

您好，感謝信任天能！您所說的店鋪名稱不是我司授權店鋪，如有其他問題，可致電我司熱線400-878-8188進行反饋，客服將竭誠為您服務！

3、主題：售賣偽劣翻新天能蓄電池用戶：汪生

發表于 2022-9-19 0:16:00 [3樓]

22年9月14日在廣州市花都區新華街道萬利達影音直銷店“天能電池官方授權店”購買天能原廠12V鉛酸電池、而不良商家給郵寄的是他人已使用過的翻新天能蓄電池、嚴重侵害消費合法權益，希望天能電池官方重視售假問題調查處理、期待您的處理結果反饋-------

管理員回復：

2022-9-19 13:09:00

您好，感謝信任天能！建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝！

4、主題：天能電池售后的用戶：孫君海

發表于 2022-9-10 22:35:00 [4樓]

2021年8月20號的電池2個多月沒有充電就充不進電的4820天能電池，沒有過15個月保用期，能不能調換？

管理員回復：

2022-9-12 9:09:00

您好，感謝信任天能！建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝！

5、主題：了解用戶：黨誠志

發表于 2022-9-10 11:49:00 [5樓]

1、地址到底是雉城工業園還是畫溪工業園 2、12V電池出廠時的電壓是多少

管理員回復：

2022-9-12 9:09:00

您好，感謝信任天能！建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝！

6、主題：真偽查詢用戶：楊桓

發表于 2022-9-7 20:16:00 [6樓]

為什么現在新電池不能查詢真偽？沒有網頁上所說的真偽碼？

管理員回復：

2022-9-8 8:09:00

您好，感謝信任天能！建議您帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝！

7、主題：尋求合作用戶：余春生

發表于 2022-9-7 15:23:00 [7樓]

我們是德信東源智能科技（北京）有限公司，主要是做用戶側電力儲能業務，用于風光配套、峰谷調差等領域。想看看能否跟貴公司建立合作關系，后續在我們的項目中使用貴公司產品。除了蓄電池之外，我們也需要跟電池管理相關的其他配套產品。如果可以的話，希望能得到貴公司相關產品的資料和報價。

管理員回復：

2022-9-8 9:09:00

您好，感謝信任天能！建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝！

8、主題：1 用戶：黎先生

發表于 2022-9-7 2:11:00 [8樓]

天能24a電池只能跑15公里，是電池壞了嗎？

管理員回復：

2022-9-8 9:09:00

您好，感謝信任天能！您可將電池送至您的賣家門店進行檢測，如有其他問題，您可帶著您的電池編碼信息致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝！

9、主題：賣電動車用你們的電池不給掛門頭照嗎？用戶：鄭記威

發表于 2022-9-5 21:57:00 [9樓]

賣電動車用你們的電池不給掛門頭照嗎？

管理員回復：

2022-9-6 8:09:00

您好，感謝信任天能！建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝！

10、主題：共享電動車采購電池業務用戶：劉生

發表于 2022-9-5 17:40:00 [10樓]

共享電動車采購電池業務

管理員回復：

2022-9-6 8:09:00

您好，感謝信任天能！建議您致電我司熱線400-878-8188進一步咨詢。謝謝！

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